אתר האינטרנט Liposuzana.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי סוזנה בריאות ומדע, ומיועד למכירת תוספי תזונה ומוצרי טיפוח בישראל. האתר הינו חנות אינטרנטית בלבד. לא נדרש רישום באתר כדי לבצע רכישה.
2. הזמנות ותשלום
הזמנות באתר ניתנות לביצוע בכל עת. התשלום עבור מוצרים מתבצע באתר או מחוץ לו, באמצעים הבאים: כרטיס אשראי, ביט, העברה בנקאית, PayPal או במזומן.
3. משלוחים ואיסוף
המשלוח מתבצע באמצעות שליח עד הבית או באיסוף עצמי מעספיא. זמן האספקה הינו עד 10 ימי עסקים.
4. ביטולים והחזרות
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מרגע קבלתם, כל עוד הם לא נפתחו ואריזתם שלמה. לא ניתן להחזיר מוצרים שנפתחו. ההחזר יתבצע לאחר החזרת המוצר ובדיקתו.
5. קופונים והנחות
האתר מציע לעיתים קופונים להנחה. אין מועדון לקוחות פעיל בשלב זה, אך ייתכן בעתיד.
6. שירות לקוחות
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות וואטסאפ 052-3750662, מייל orders.suzana@gmail.com או טלפון 052-3750662, בימים ראשון עד שישי, בין השעות 08:00–18:00. באתר קיים קישור ישיר לוואטסאפ של בעלת העסק.
7. פרטיות ואבטחת מידע
האתר שומר את נתוני הלקוחות לצרכי שירות ושיווק בלבד. לא נעשה שימוש בעוגיות או בפרסום ממוקד. המידע נשמר בהתאם לדין הישראלי.
8. סמכות שיפוט
על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, וכל תביעה תידון בבתי המשפט בישראל בלבד